REGULÁCIE

§ 1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

1. Administrátorom obchodu je Miroslav Matušák AA - autodiely, Plátenická 69/58, 027 44 Štefanov nad Oravou.
2. Tieto obchodné podmienky definujú podmienky využívania obchodu, rozsah služieb poskytovaných administrátorom a rozsah jeho zodpovednosti.
3. Na žiadosť zainteresovanej osoby bude obsah Obchodných podmienok poskytnutý na jej e-mailovú adresu takým spôsobom, ktorý umožňuje získanie, reprodukovanie a uchovanie obsahu Obchodných podmienok.
4. Administrátor umožňuje klientovi kontakt: a. na adrese: Miroslav Matušák AA - autodiely, Plátenická 69/58, 027 44 Štefanov nad Oravou; b) na e-mailovej adrese: nove@aa-autodiely.sk
5. Podmienkou uzatvorenia kúpnej zmluvy je akceptácia Obchodných podmienok klientom pri zadávaní objednávky zaškrtnutím príslušného poľa vo formulári.
6. Ceny uvedené v obchode sú vrátane DPH.
7. Tovary dostupné v obchode sú bez fyzických a právnych vád.
8. Záloha je depozitný poplatok, ktorý sa vyberá pri výbere tovaru v prípade, že klient nevráti nefunkčný tovar s rovnakými parametrami, ako tovar objednaný klientom.

§2 Objednávky

1. Objednávky možno podávať nasledujúcimi spôsobmi:
2. prostredníctvom formulára dostupného na internetovej stránke obchodu (momentálne nedostupné),
3. e-mailom na adrese dostupnej na internetovej stránke obchodu,
4. telefonicky na číslach určených na zadávanie objednávok, dostupných na internetovej stránke obchodu v záložke Kontakt.
5. Podmienkou realizácie objednávky je poskytnutie údajov klientom, ktoré umožňujú verifikáciu klienta a príjemcu tovaru. Obchod potvrdzuje prijatie objednávky e-mailom alebo telefonicky.
6. Záväzné pre strany sú informácie uvedené na internetovej stránke obchodu pri kupovanom tovare v čase zadania objednávky, najmä: cena, charakteristika tovaru, jeho vlastnosti, prvky zahrnuté v súprave, termín a spôsob dodania.
7. Klient podávaním objednávky predkladá ponuku na kúpu určitého tovaru. K uzatvoreniu kúpnej zmluvy dochádza v momente potvrdenia prijatia objednávky predajcom na realizáciu.
8. Objednávky podané v obchode sa realizujú počas pracovných hodín obchodu (v pracovné dni, od pondelka do piatku, v hodinách 8.30-16.30).
9. Predajca bezodkladne informuje klienta, že nemôže splniť plnenie, pretože tovar nie je dostupný. V prípade úhrady platby pred doručením informácie o nedostupnosti tovaru vráti predajca klientovi uhradenú sumu.
10. Obchod predáva regenerované tovary, na výmenu alebo úplne nové, ako aj služby regenerácie. V prípade, že klient objedná regenerovaný tovar bez vrátenia nefunkčného tovaru s rovnakými parametrami ako objednaný tovar, je klient pri objednávaní zaviazaný zvoliť príslušnú možnosť a uhradiť zálohu. V prípade, že klient objedná nový tovar, vrátenie nie je vyžadované a záloha nie je vyberaná.
11. Po uhradení zálohy a prijatí objednaného tovaru môže klient kontaktovať obchod za účelom vrátenia nefunkčného tovaru s rovnakými parametrami ako objednaný tovar. V takom prípade obchod vráti uhradenú zálohu, s tým výhradou, že obchod môže z dôvodu technického stavu vráteného tovaru odmietnuť prijať nefunkčný tovar alebo vykonať príslušné zníženie sumy určenej na vrátenie, o čom bezodkladne informuje klienta.
12. Klient môže objednať službu regenerácie vlastného tovaru.
13. Objednávky podané v obchode sa realizujú iba v pracovné dni. Objednávky podané v soboty, nedele a sviatky sa realizujú prvý nasledujúci pracovný deň.

§3 Platby

1. Klient má na výber formy platby: prevod, platba, platba v hotovosti pri prevzatí.
2. Ceny za doručenie sú stanovené v cenníku doručenia a závisia od hmotnosti a rozmerov zásielky.
3. Podmienkou vydaní tovaru je zaplatenie za tovar a v prípade zaslania tovaru aj zaplatenie za doručenie.
4. Klient, ktorý si vybral možnosť platby prevodom, je zaviazaný uhradiť platbu za objednávku v lehote do 10 pracovných dní od dátumu zadania objednávky. V opačnom prípade ponuka predajcu nie je záväzná a objednávka bude zrušená z systému. V účte platby stačí uviesť iba číslo podanej objednávky. Možnosť predĺženia lehoty platby je možná po predchádzajúcom upozornení obchodného personálu.

§4 Zaslanie tovaru

1. Objednaný tovar obchod posiela prostredníctvom doručovacích spoločností alebo ho sprístupní na prevzatie klientom v sídle firmy.
2. V prípade platby kreditnou kartou sa termín realizácie objednávky počíta od chvíle pozitívnej autorizácie transakcie.
3. V prípade platby iným spôsobom ako na dobierku sa termín zaslania predĺži o obdobie medzi podaním objednávky a dátumom pripísania peňazí na bankový účet obchodu.
4. V prípade objednania tovaru s dodávkou mimo krajiny – náklady na dodávku a predpokladaný čas čakania budú klientovi zaslané v potvrdení objednávky.

§5 Reklamácie

1. V prípade nezodpovedajúceho tovaru zmluve by mal klient vrátiť obchodu reklamovaný tovar spolu s popisom nezrovnalosti.
2. Obchod sa vyjadruje k reklamáciám klienta do 14 dní od prijatia reklamácie.
3. Ak realizácia oprávnenenej reklamácie spočíva v zaslaní klientovi nového tovaru alebo odstránení nezrovnalosti, náklady na doručenie hradí obchod.
4. Predajca si vyhradzuje, že rozdiely týkajúce sa fotografií tovaru, vznikajúce z individuálnych nastavení počítača daného klienta (farba, proporcie atď.), nemôžu byť dôvodom na reklamáciu tovaru.
5. Predajca nezodpovedá za nezrovnalosť tovaru so zmluvou, ak o tejto nezrovnalosti vedel klient pri uzatváraní zmluvy.
6. Obchod poskytuje záruku na svoje produkty za predpokladu, že budú nainštalované a používané v súlade s ich určením a podľa usmernení, priložených k objednanému tovaru.

§6 Právo odstúpiť od zmluvy

1. Klient, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy.
2. Klient, ktorý je spotrebiteľom, môže odstúpiť od zmluvy o predaji bez udania dôvodu, predkladaním príslušného vyhlásenia písomne v lehote 10 (desať) dní od dňa doručenia. Na zachovanie tejto lehoty stačí odoslanie vyhlásenia pred jej uplynutím.
3. V prípade účinného odstúpenia od zmluvy o predaji sa zmluva považuje za neuzavretú. klient je povinný vrátiť zakúpený tovar bezodkladne, najneskôr do 14 (štrnásť) dní.
4. V lehote 14 dní od odstúpenia klienta od zmluvy vráti majiteľ obchodu klientovi zaplatenú sumu.
5. Právo odstúpiť neprislúcha klientovi v prípadoch určených v zákone, o ktorom je reč v odst. 1 vyššie, teda v prípadoch:
6. poskytovanie služieb začatých so súhlasom spotrebiteľa pred uplynutím 10 dní od dňa uzavretia zmluvy;
7. týkajúce sa zvukových a vizuálnych nahrávok a na informatizačných nosičoch dát po odstránení ich pôvodného obalu spotrebiteľom;
8. zmlúv týkajúcich sa poskytovania služieb, za ktoré cena alebo odmena závisí výlučne od pohybu cien na finančnom trhu;
9. poskytovanie služieb s vlastnosťami určenými spotrebiteľom v jeho objednávke alebo úzko spojenými s jeho osobou;
10. poskytovanie služieb, ktoré z dôvodu svojej povahy nemôžu byť vrátené alebo ktorých predmet sa rýchlo pokazí;
11. dodávanie tlače;
12. služby v oblasti hazardných hier.

§7 Duševné vlastníctvo

1. Je zakázané využívať akékoľvek materiály publikované na internetovej stránke obchodu (vrátane fotografií a popisov tovaru) bez písomného súhlasu obchodu.

§8 Nadobudnutie účinnosti a zmeny Obchodných podmienok

1. Tieto Obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 18-04-2024.
2. Tieto Obchodné podmienky môžu byť zmenené a informácie o zmenách Obchodných podmienok budú zaslané klientom na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke 14 dní pred nadobudnutím účinnosti zmenených Obchodných podmienok.
3. Okrem toho budú zmeny Obchodných podmienok publikované na internetovej stránke obchodu 14 dní pred nadobudnutím účinnosti nových Obchodných podmienok.
4. Všetky objednávky prijaté majiteľom obchodu na realizáciu pred dňom zmeny Obchodných podmienok sú realizované na základe Obchodných podmienok, ktoré platili v deň zadania objednávky klientom.
5. V prípade, že klient neakceptuje nový obsah Obchodných podmienok, je povinný oznámiť tento fakt majiteľovi obchodu do 14 dní od dátumu oznámenia o zmene Obchodných podmienok.
6. Všetky otázky, názory a návrhy týkajúce sa fungovania obchodu a vyhlásenia sa majú zasielať na e-mailovú adresu nove@aa-autodiely.sk

Obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 18-04-2024.